中新网广州4月3日电(郭军游智宇黄瑜楚)2025年清明假期铁路运输3日正式启动 ，广铁集团迎来客流增长首波高峰，预计当日发送旅客223万人次
，较前一日增加54万人次 。

首日客流以短途祭扫为主，叠加部分踏青旅游需求 ，呈现“快速攀升 ”态势
。客流以珠三角
、长株潭城市群为核心
，呈“放射性
”扩散趋势。广州南、深圳北 、长沙南三大枢纽站客流集中，预计发送旅客分别为35.1万
、23.8万、19.1万人次 ，同比增长8.1% 、9.9%
、16.7% 。

数据显示
，目前广州往岳阳、香港方向，深圳往北京 、惠州方向 ，长沙往广州
、上海方向仍有少量余票
。“14点到20点是旅客出行高峰时段
，建议旅客优先选择20点后的错峰车次。”广铁集团客运部相关负责人介绍 。

为应对客流高峰，广铁集团提前部署 ，启动高峰运行图
，通过加开图外列车、动车组重联 、增开夜间高铁等方式提升运力
。4月3日，广铁集团计划开行旅客列车3102列 ，其中加开旅客列车294列。4月3日夜间至4月4日凌晨加开夜间高铁63列，主要开行方向为京广高铁、广深港高铁
、沪昆高铁、厦深线等重点线路
，有效缓解热门方向运力紧张问题 。

在智能出行方面，长沙南站新投入的“智能调度PDA系统 ” ，可实现列车运行数据秒级更新 、站台变更智能引导
、大客流预警等七大功能
。“以往查询列车运行情况需要询问多个部门
，现在通过PDA就能调取18个系统的数据，实时获取最新列车运行情况 ，更方便、快捷地将最新的列车候乘情况传达给旅客。
”长沙南站客运员张雨介绍 。

为方便旅客快速进站乘车
，广州南站推行“线上+线下”相结合的指引方式。线上依托“铁路12306 ”平台，研发“交通接驳”智慧系统 ，旅客购票成功后点击手机短信链接
，就能知晓最短进出站和便捷换乘路线信息
。线下在车站一层 、三层设置5台智能机器人，人机对话就能轻松咨询检票口
、洗手间等信息。

铁路部门提醒旅客 ，假期客流将持续高位运行
，建议提前规划行程、错峰出行，并通过12306官方渠道关注列车动态和余票信息 。(完)